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最高检:疫情防控期间12309热线“不打烊”“不掉线”

2020-04-14 12:01yg111阳光在线企业邮局5858登陆编辑:诚信在线人气:


  疫情防控期间12309查看处事热线“不打烊”“不掉线”

  ——最高检第十查看厅厅长徐向春就12309查看处事中心依法实时处理惩罚涉疫典范案(事)例答记者问

  日前,最高人民查看院宣布12309查看处事中心依法实时处理惩罚涉疫典范案(事)例,记者就有关问题采访了最高检第十查看厅厅长徐向春。

  记者:请问最高检为什么宣布12309查看处事中心依法实时处理惩罚涉疫典范案(事)例?向社会对外宣布有何意义?

 

  徐向春:新冠肺炎疫情产生后,以习近平同志为焦点的党中央高度重视,迅速作出决定陈设,最高检党组第一时间提出防控疫情与查看事情“两手抓、两不误”的事情要求,各级查看构造控申查看部分果断贯彻落实中央和最高检党组的陈设要求,采纳了一系列事情法子,yg111,既防控了疫情流传,又依法保障了人民群众正当权益,阳光在线,切实用办理群众反应问题的“速度”,让群众感觉到查看构造的“温度”。

  1月29日,最高检宣布了《关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话欢迎群众来访事情的通告》,临时封锁最高检群众来访欢迎场合,引导人民群众以来信、网络和电话方法向最高检表达诉求。2月6日,最高检又下发《关于12309查看处事热线当真履职全力为疫情防控事情处事的通知》,要求各级查看构造在疫情防控期间,确保“12309查看处事热线”24小时流畅,对人民群众来电反应疫情防控事情突出问题可能举报危害疫情防控违法犯法的,要类型接听、记录,实时传递内地疫情防控事情率领小组,并依法移送有统领权的单元或部分,同时历来电人做好释法说理和政策解答事情。

  各地查看构造依托“12309查看处事热线”,充实推行查看职能,依法实时处理惩罚了一批涉销售假意口罩、挫折公事、野活跃物掩护、状师执业权利掩护、民营企业权益掩护等问题线索,同时协调有关职能部分落实疫情防控法子,敦促办理了一批涉企业复工复产、群众反应的实际坚苦,为打赢疫情防控阻击战和加速规复经济社会成长孝敬了查看气力。最高检宣布这些典范案(事)例不只有助于指导各地查看构造依托12309查看处事中心进一步助力疫情防控事情,同时也向社会公家大力大举宣传12309查看处事中心,引导宽大群众通过电话、网络、来信反应涉疫违法线索。在疫情防控的非凡时期,我们接待群众有坚苦拨打“12309查看处事热线”,属查看构造统领的我们责无旁贷,不属于查看构造统领的,涉及疫情防控的我们也会尽最大尽力协调有关部分实时处理惩罚。

  记者:请问此次宣布的典范案(事)例有何特点?

  徐向春:此次宣布的典范案(事)例多达11个,这些案事例反应了查看构造依托12309查看处事中心充实推行控诉申诉查看职能,主动处事疫情防控和企业复工复产事情,为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战孝敬查看气力。具有以下特点:

  一是主要来历于“12309查看处事热线”。为利便人民群众疫情期间向查看构造反应问题、表达诉求,各地查看构造通过内地媒体或微信公家号向社会理睬“12309查看处事热线”“不打烊”“不断歇”“不掉线”,有的还打出“有坚苦就打12309”。好比,江西乐平的信访人因物资补给问题被邻村阻止通行,第一时间就想到拨打乐平市人民查看院“12309查看处事热线”求助,20分钟后问题就获得了圆满办理。二是直接与疫情防控事情相关。这些典范案(例)有的涉及销售假意口罩,有的涉及逃避检测查抄,有的涉及人员聚积,有的涉及复工复产等等,浮现了查看构造主行动为助力疫情联防联控。三是涉及的内容和范畴较广。既有违法犯法线索反应,也有疫情防控政策咨询,尚有疫情防控求助,有的属于查看构造统领,有的虽不属于查看构造统领,但事关疫情防控和企业复工复产大局,查看构造“照单全收”。岂论是案件照往事项,也岂论是否属于查看构造统领,各地查看构造都当真看待、实时治理,属于职责范畴的,依法实时移送交办,暖心治理;不属于职责范畴的,主动协调相关职能部分,敦促问题获得办理。四是严格落实群众信访件件有回覆。本着“越长短常时期,越不能让群众等”的原则,要求对疫情防控期间的每一个群众诉求做到当日吸收、当日处理惩罚、当日回覆,第一时间把“不打仗的暖和”通报给人民群众,确保他们足不出户也能定心踏实。

  记者:请先容一下疫情防控期间12309查看处事中心吸收、治理群众信访的环境,个中涉及疫情防控类的环境。

(来源:阳光在线企业邮局)

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